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Verträge & Reklamation
19.07.2021
Tierhaltung: Stellt Handel Weichen für Verbesserungen?
Zahlreiche große Händler wie Aldi, Edeka oder Lidl wollen in Zukunft kein Fleisch der Haltungsform 1 mehr anbieten, längerfristig sogar nur noch 3 und 4. Nach Ansicht der Verbraucherzentralen sind solche Schritte in Richtung mehr Tierschutz in der Nutztierhaltung dringend überfällig.
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13.07.2021
Altersvorsorge – die besten Strategien für Ihre finanzielle Absicherung
Olaf Wittrock, Autor von "Altersvorsorge – die besten Strategien für Ihre finanzielle Absicherung", gibt Ihnen wertvolle Tipps rund ums Thema Altersvorsorge. Und verrät, wann riestern Sinn ergibt – und wann nicht.
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30.06.2021
Bankkunden müssen Rückzahlungen erhalten
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) plant nun gerichtlich gegen diese beiden Sparkassen vorzugehen und sucht dafür Kunden:innen der Berliner Sparkasse und der Sparkasse KölnBonn.
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06.04.2021
Achtung: Unerwünschte Verträge am Telefon
Verbraucher:innen berichten vermehrt von untergeschobenen Verträgen nach Werbeanrufen. Besonders häufig werden Nahrungsergänzungsmittel-Abos und Energieverträge gemeldet.
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17.03.2021
Bremer Greensill Bank geschlossen – Privatanleger werden entschädigt
Die BaFin hat die Bremer Greensill Bank für den Kundenverkehr geschlossen und sie bei der Staatsanwaltschaft angezeigt. Anleger kommen zwar vorerst nicht an ihr Geld. Die Einlagensicherung wird aber bald Entschädigungen zahlen.
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23.02.2021
Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!
Wer Waren kauft – ob im Internet oder im stationären Handel – hat eine Reihe klarer Rechte. Mit unserem kostenlosen Tool finden Sie schnell heraus, wie sich typische Probleme lösen lassen und worauf Sie bei Ärger mit dem Händler bestehen können.
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23.02.2021
Schulportal verbraucherbildung.de mit neuer Ausrichtung
Bei der Vermittlung von Verbraucherbildung spielen Schulen eine entscheidende Rolle. Das komplett überarbeitete Portal verbraucherbildung.de des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unterstützt Bildungsinstitutionen und Lehrende durch zielgruppenspezifische Informationen und Angebote.
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06.01.2021
Grundrente, CO2-Steuer, Soli: Was sich 2021 für Verbraucher ändert
Vom Verbot von Einwegplastik bis zur Einführung der Grundrente: Wir zeigen wichtige Änderungen im Jahr 2021 für Verbraucher.
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mit Infografik
05.01.2021
CO₂-Preis trifft ab 2021 fast jeden Haushalt
Heizen und Autofahren können ab 2021 teurer werden. Grund ist die neue CO₂-Abgabe.
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Interaktiv
09.11.2020
Ich weiß, dass Du letzten Sommer gewechselt hast
Eine neue Datenbank mit Daten von Strom- und Gaskunden könnte es Kunden schwerer machen, den Anbieter zu wechseln, um günstiger Strom oder Gas zu beziehen. Die Verbraucherzentralen halten das für rechtswidrig und rufen Verbraucher dazu auf, ihre Erfahrungen mit Energieanbietern zu schildern.
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26.10.2020
Bundespreis Verbraucherschutz für "GemüseAckerdemie" und "MedWatch"
Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz zeichnet die "GemüseAckerdemie" und das Medizinjournalisten-Duo Nicola Kuhrt und Hinnerk Feldwisch-Drentrup von "MedWatch" für ihr Engagement mit dem Bundespreis Verbraucherschutz aus.
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13.10.2020
Amazon Dash Button: Gericht sieht massive Gesetzes-Verstöße
Die Verbraucherzentrale NRW war mit einer Klage gegen die Amazon EU S.a.r.l. vor dem Oberlandesgericht München (Az.: 29 U 1091/18) erfolgreich. Der Dash Button verstieß massiv gegen Gesetze, da nicht hinreichend über die georderte Ware und deren Preis informiert wurde.
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mit Video
30.09.2020
Schutz in der digitalen Welt ist größtes Sorgenthema bei Verbrauchern
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 1500 Menschen in Deutschland zum Verbraucherschutz befragen lassen. Laut dem Report hat eine deutliche Mehrheit der Menschen beim Verbraucherschutz kein Vertrauen in die Politik. Insbesondere ein Thema bereitet Verbrauchern Sorgen.
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11.09.2020
Musterfeststellungsklage gegen Volkswagen
Die vom vzbv am 1. November 2018 eingereichte Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG ist nach der außergerichtlichen Rahmenvereinbarung zwischen vzbv und VW am 30. April zurückgenommen worden. Mehr als 240.000 Verbraucherinnen und Verbraucher haben eine Entschädigungszahlung von insgesamt…
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13.05.2020
Pfingsten nach Mecklenburg-Vorpommern
Eine Information der Verbraucherzentrale MV für alle Bundesländer
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