Festnetz, Mobilfunk & Internet | Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern

Der Internetanschluss ist zu langsam? Der Umzug Ihres Anschlusses klappt nicht? Auf der Handyrechnung finden sich Posten, die Sie sich nicht erklären können? Ob es um Probleme mit dem Festnetz, Mobilfunk oder Internetanschluss geht, in unserer Beratung bekommen Sie Informationen über Ihre Rechte und die Möglichkeiten der Durchsetzung.

Preise

Bei einfachem bzw. eindeutigem Sachverhalt kostet die Rechtsberatung 6 bis 15 Euro.
Bei komplexem bzw. umfangreichem Sachverhalt mit Einsicht und Auswertung von Unterlagen kostet die Rechtsberatung 20 bis 45 Euro.

Bei der Rechtsvertretung wird nach Sichtung Ihrer Unterlagen das Formulieren eines Schreibens durch die Verbraucherzentrale übernommen. In Abhängigkeit von Aufwand und Umfang kostet die Rechtsvertretung 20 bis 50 Euro.

Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:

Rostock
Schwerin
Neubrandenburg
Stralsund
Wismar
Güstrow