Hafen Wismar
Wismar
Telefon: 0381/ 208 70 50 Servicetelefon (keine Beratung)

Gewährleistung, Garantie & Reklamation

Hat der neue Staubsauger schon nach drei Wochen den Geist aufgegeben? Lässt sich der Akku Ihres Smartphones bereits nach kurzer Zeit nicht mehr laden? Das Geburtstagsgeschenk gefällt oder passt nicht und Sie möchten es umtauschen? Oder ist die im Onlineshop bestellte Ware nicht angekommen?

Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung sowie eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.

 

Preise

Bei einfachem bzw. eindeutigem Sachverhalt kostet die Rechtsberatung 6 bis 15 Euro.
Bei komplexem bzw. umfangreichem Sachverhalt mit Einsicht und Auswertung von Unterlagen kostet die Rechtsberatung 20 bis 45 Euro.

Bei der Rechtsvertretung wird nach Sichtung Ihrer Unterlagen das Formulieren eines Schreibens durch die Verbraucherzentrale übernommen. In Abhängigkeit von Aufwand und Umfang kostet die Rechtsvertretung 20 bis 50 Euro.